아이패드 초기화 방법 (설정에서 지우기·암호를 잊었을 때·컴퓨터 복구 모드·팔기 전 순서)
아이패드 초기화는 기기 암호를 아는지로 길이 갈립니다. 암호를 알면 설정 → 일반 → 전송 또는 iPad 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 끝납니다.1
암호를 잊었으면 애플이 순서를 정해 두었습니다. 먼저 암호 재설정, 안 되면 컴퓨터 없이 기기에서 재설정, 그것도 안 되면 컴퓨터로 재설정입니다.2
어느 길이든 결국 Apple 계정 암호가 필요합니다. 누구든 기기를 지우거나 다시 활성화해 사용하려면 먼저 이 암호를 입력해야 하기 때문입니다.3
출처: Apple 지원 「초기 설정 값으로 재설정하는 방법」·「컴퓨터 없이 기기 재설정하기」·「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(2026-09-30 확인)
세 가지 경로 한눈에
| 상황 | 경로 | 필요한 것 |
|---|---|---|
| 기기 암호를 안다 | 설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 | 기기 암호 · Apple 계정 암호 |
| 암호를 잊었다 | 잠금 화면 → 재설정 시작 | 나의 찾기 · 셀룰러 또는 Wi-Fi · Apple 계정 암호 |
| 위 둘이 막혔다 | 컴퓨터 → 복구 모드 → 복원 | Mac 또는 Windows PC · 케이블 · 인터넷 · 최대 60분 · (복원 뒤) Apple 계정 암호 |
암호를 알 때 — 설정에서 지우기
가장 흔한 경우입니다. 팔기 전이든 느려져서든 기기가 켜지고 암호를 알면 이 길로 갑니다.
- 설정 앱에서 ‘일반’으로 들어갑니다.
- 아래로 내려 ‘전송 또는 iPad 재설정’을 탭합니다.
- ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 탭하고 ‘계속’을 누릅니다.1
- 셀룰러 모델은 eSIM을 유지할지 삭제할지 고릅니다.
- 기기 암호와 Apple 계정 암호를 차례로 입력합니다.4
- ‘안녕하세요’ 화면이 뜨면 끝입니다.5
셀룰러 모델이면 4단계에서 멈춰 생각해야 합니다. 애플은 eSIM을 지우는 경우 이동통신사에 문의해 셀룰러 요금제를 다시 활성화해야 한다고 안내합니다.6 내가 계속 쓸 거라면 유지를 고르는 편이 손이 덜 갑니다.
암호를 잊었을 때 — 컴퓨터 없이
잠금 화면에서 바로 재설정하는 길이 있습니다. 애플은 iPadOS 15.2 및 이후 버전에서 보안상 잠김 화면이나 ‘사용할 수 없음’ 메시지가 뜨면 그 기기로 재설정할 수 있다고 적었습니다.7
조건이 둘 붙습니다. 나의 찾기가 이전에 켜져 있어야 하고,8 셀룰러 또는 Wi-Fi에 연결돼 있어야 합니다.9 애플은 ‘암호를 잊어버렸습니까?’ 버튼이 이 두 조건을 갖췄을 때만 나타난다고 적었습니다.10 Wi-Fi 전용 모델이 네트워크에 연결돼 있지 않다면 이 길은 쓸 수 없습니다.
- 잠금 화면에서 ‘사용할 수 없음’ 화면이 나올 때까지 암호를 입력합니다.
- ‘암호를 잊어버렸습니까?’를 탭합니다.
- 보안상 잠김 화면에서 ‘iPad 재설정 시작’을 탭합니다.11
- Apple 계정 암호를 입력해 기기의 계정에서 로그아웃합니다.12
- ‘iPad 지우기’를 다시 탭하면 모든 데이터와 설정이 영구적으로 삭제됩니다.13
4단계가 이 경로의 관문입니다. 기기 암호는 몰라도 되지만 Apple 계정 암호는 알아야 합니다.
둘 다 막혔을 때 — 컴퓨터 복구 모드
마지막 수단입니다. 애플이 적은 준비물은 Mac 또는 Windows PC, 충전 케이블, 인터넷 연결, 그리고 최대 60분입니다.14 이 절차는 암호를 비롯한 데이터와 설정을 지운 뒤 iPad를 다시 설정하게 합니다.15
복구 모드로 들어가는 버튼은 홈 버튼 유무로 다릅니다. iPad를 끈 뒤 컴퓨터에 케이블로 연결한 상태에서 누릅니다.
| 모델 | 누르는 순서 |
|---|---|
| 홈 버튼 없음 | 상단 버튼과 가까운 음량 버튼 눌렀다 놓기 → 먼 음량 버튼 눌렀다 놓기 → 상단 버튼 길게16 |
| 홈 버튼 있음 | 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게17 |
사과 로고가 떠도 손을 떼면 안 됩니다. 애플은 버튼을 계속 누르고 있다가 컴퓨터와 케이블 이미지가 나타나면 놓으라고 안내합니다.18 복구 모드 대신 암호 화면이 뜨면 iPad를 끄고 다시 시동해야 합니다.19
이후 Mac의 Finder나 PC의 Apple 기기 앱에서 ‘복원’을 고르면 iPad용 소프트웨어를 내려받아 복원이 시작됩니다. 다운로드가 15분을 넘겨 복구 모드 화면이 풀리면 다운로드가 끝날 때까지 기다렸다가 iPad를 끄고 다시 시동합니다.20
컴퓨터를 구할 수 없다면 방문 창구가 있습니다. 컴퓨터가 없고 빌릴 수도 없으면 Apple Store나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문해 도움을 받을 수 있습니다.21
암호를 알 때 컴퓨터로 복원하기
기기가 멀쩡하고 암호도 아는데 컴퓨터로 복원하고 싶을 때도 있습니다. 소프트웨어 오류가 반복돼 새로 까는 경우입니다. 이 복원은 기기를 지우고 최신 iPadOS를 설치합니다.22
여기서는 순서가 중요한데요. 컴퓨터에서 ‘iPad 초기화’를 누르기 전에 나의 찾기를 먼저 꺼 두었는지 확인하라고 애플이 적어 두었습니다.23 설정 → [사용자 이름] → 나의 찾기 → 나의 iPad 찾기에서 끕니다.
활성화 잠금 — 초기화 방법에 따라 남는다
애플은 누구든 나의 찾기를 끄거나, 기기를 지우거나, 다시 활성화해 사용하려면 먼저 Apple 계정 암호를 입력해야 한다고 안내합니다.3 그래서 어느 길로 지웠는지에 따라 결과가 다릅니다.
설정에서 지우거나 잠금 화면에서 재설정하면 그 과정에서 계정 암호를 이미 입력합니다. 애플은 iPhone 또는 iPad를 지우면 나의 찾기와 활성화 잠금이 꺼진다고 적었습니다.24
컴퓨터 복구 모드로 복원하면 계정 암호 없이 지워집니다. 하지만 기기는 활성화되거나 복구될 때마다 Apple과 통신해 활성화 잠금이 켜져 있는지 확인합니다.25 나의 찾기가 켜져 있던 기기라면 ‘안녕하세요’ 다음 설정 과정에서 계정 암호를 다시 묻습니다.
중고로 산 아이패드가 여기서 멈췄다면 초기화를 반복할 일이 아닙니다. 애플은 이전 소유자에게 연락해 브라우저로 계정에서 기기를 제거해 달라고 요청하라고 안내합니다.26 자세한 경로는 아이폰 활성화 잠금 해제에 정리해 두었습니다.
팔기 전 지우는 순서
지우기 전에 끊어 둘 연결이 있습니다. 애플 문서의 순서를 아이패드 기준으로 옮기면 이렇습니다.
- 기기를 백업합니다.
- Apple Watch를 페어링했다면 페어링을 해제합니다.27
- AppleCare 플랜이 있으면 취소하거나 새 소유자에게 이전합니다.28
- 설정 → [사용자 이름] → 로그아웃으로 계정에서 빠집니다.
- 설정 → 일반 → 전송 또는 iPad 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기.1
- 신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기를 제거합니다.29
사진·연락처를 손으로 하나씩 지우지 마세요. 기기를 지워도 iCloud에서는 콘텐츠가 남지만,30 iCloud에 로그인한 채 항목을 지우면 연결된 모든 기기에서 사라집니다. 로그아웃 → 기기 지우기 순서가 안전한 이유입니다.
초기화를 빠뜨리고 팔았다면
계정에서 빠지지 않은 채 넘긴 아이패드는 새 주인이 계정 암호 없이 다시 활성화하지 못합니다.3 분쟁이 생기면 민법의 매도인 하자담보책임 조항이 거론될 수 있습니다.
민법 제580조는 매매 목적물에 하자가 있으면 제575조제1항을 준용한다고 정합니다. 다만 매수인이 하자를 알았거나 과실로 알지 못한 때는 제외합니다.31
준용되는 제575조제1항은 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한해 매수인이 계약을 해제할 수 있고, 그 밖의 경우에는 손해배상만 청구할 수 있다고 정합니다.32 이 권리는 매수인이 그 사실을 안 날부터 6월 안에 행사해야 합니다.33
활성화 잠금이 걸린 기기가 여기서 말하는 하자에 해당하는지는 조문이 직접 정하지 않습니다.
그래서 판매자는 다툼이 되기 전에 푸는 편이 낫습니다. 연락이 오면 브라우저로 계정에서 기기를 제거해 주면 됩니다.26 중고 태블릿 거래 전반은 중고 태블릿 구매·판매 확인 사항에 있습니다.
아이폰 강제 초기화도 같은가
설정에서 지우는 길과 잠금 화면에서 재설정하는 길은 애플이 아이폰·아이패드를 한 문서로 안내합니다.17 메뉴 이름에서 기기명만 ‘iPhone’으로 바뀝니다.
복구 모드 버튼 순서는 다릅니다. 이 글의 표는 iPad용이고, 아이폰은 애플이 별도 문서로 안내하니 모델에 맞는 문서를 따라야 합니다.
자주 묻는 질문
아이패드 암호를 잊었는데 컴퓨터가 없습니다. 초기화할 수 있나요? 조건이 맞으면 됩니다. iPadOS 15.2 및 이후 버전이면 잠금 화면에서 재설정할 수 있고,7 나의 찾기가 켜져 있고8 셀룰러 또는 Wi-Fi에 연결돼 있어야 합니다.9 이게 안 되는데 컴퓨터도 빌릴 수 없으면 Apple Store나 공인 서비스 제공업체를 방문하면 됩니다.21
초기화하면 활성화 잠금도 풀리나요? 초기화 방법에 따라 다릅니다. 설정에서 지우면 중간에 계정 암호를 입력하고, 지우면 활성화 잠금이 꺼집니다.24 컴퓨터 복구 모드로 복원하면 기기가 Apple과 통신해 활성화 잠금을 다시 확인하므로,25 나의 찾기가 켜져 있던 기기는 설정 중 계정 암호를 다시 묻습니다.3
컴퓨터로 복원하는 데 얼마나 걸리나요? 애플은 준비물에 최대 60분을 적어 두었습니다.14 다운로드가 15분을 넘겨 복구 모드 화면이 풀리면, 다운로드가 끝날 때까지 기다렸다가 iPad를 끄고 다시 시동하면 됩니다.20
초기화하면 iCloud 사진도 지워지나요? 지워지지 않습니다. 기기를 지워도 iCloud에서는 콘텐츠가 남습니다.30 오히려 로그인한 채 사진을 하나씩 지우는 쪽이 위험한데요. 연결된 모든 기기에서 사라지기 때문입니다.
아이폰 강제 초기화도 방법이 같나요? 설정에서 지우는 길과 잠금 화면에서 재설정하는 길은 같습니다.7 컴퓨터 복구 모드의 버튼 순서만 기기별 문서를 따로 봐야 합니다.
참고
- 중고 태블릿 구매·판매 확인 사항 — 아이패드 활성화 잠금 확인과 셀룰러 모델 구분
- 아이폰 활성화 잠금 해제 — 초기화로 안 풀리는 잠금을 푸는 경로
- 아이폰 보상판매 견적 기준 — 넘기기 전 계정 정리와 견적
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」, https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “설정 앱으로 되돌아가서 ‘일반’을 탭합니다. 아래로 스크롤하여 ‘전송 또는 [기기] 재설정’을 탭한 다음 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 탭합니다.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “암호를 잊어버린 경우 먼저 암호 재설정을 시도합니다. 암호 재설정을 사용할 수 없는 경우 컴퓨터 없이 iPhone 또는 iPad를 재설정하여 Apple 기기에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 있습니다. 마지막으로, 암호 재설정을 사용할 수 없고 기기에서 iPhone 또는 iPad를 재설정할 수 없는 경우 컴퓨터를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 재설정할 수 있습니다.” ↩
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Apple, 「iPhone 및 iPad의 활성화 잠금」(게시일 2026-05-04), https://support.apple.com/ko-kr/108794 (2026-09-30 확인). “누구든 나의 찾기를 끄거나, 기기를 지우거나, 기기를 다시 활성화하여 사용하려면 먼저 Apple 계정 암호를 입력해야 합니다.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」(게시일 2026-09-20), https://support.apple.com/ko-kr/108931 (2026-09-30 확인). “Apple 계정 암호를 입력하십시오.” ↩
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」(게시일 2026-09-20), https://support.apple.com/ko-kr/108931 (2026-09-30 확인). “프로세스가 완료되면 안녕하세요 화면이 나타납니다.” ↩
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 iPod touch를 초기 설정 값으로 재설정하는 방법」(게시일 2026-09-20), https://support.apple.com/ko-kr/108931 (2026-09-30 확인). “eSIM을 유지할지 삭제할지 선택합니다. eSIM을 지우는 경우 이동통신사에 문의하여 셀룰러 요금제를 다시 활성화해야 합니다.” ↩
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “iOS 15.2, iPadOS 15.2 및 이후 버전에서 보안상 잠김 화면 또는 기기를 사용할 수 없음 메시지가 표시되는 경우 해당 기기를 사용해 iPhone 또는 iPad를 재설정하여 접근 권한을 다시 얻을 수 있습니다.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」 필요한 사항, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “이전에 기기에서 활성화된 나의 찾기” ↩ ↩2
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」 필요한 사항, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “활성 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결” ↩ ↩2
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “보안상 잠김 화면에서 ‘[기기] 재설정 시작’을 탭하여 확인합니다.” ↩
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “Apple 계정 암호를 입력하여 기기의 Apple 계정에서 로그아웃합니다.” ↩
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Apple, 「iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro의 암호를 잊어버린 경우 컴퓨터 없이 기기 재설정하기」, https://support.apple.com/ko-kr/105090 (2026-09-30 확인). “‘[기기] 지우기’를 다시 탭하여 모든 데이터 및 설정을 영구적으로 삭제합니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13) 필요한 사항, https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “최대 60분” ↩ ↩2
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “이 절차를 수행하면 암호를 비롯한 데이터 및 설정이 삭제되고 iPad를 다시 설정할 수 있습니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “홈 버튼이 없는 iPad 모델: 상단 버튼과 가장 가까운 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼에서 가장 먼 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼을 길게 누릅니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “홈 버튼이 있는 iPad 모델: 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “Apple 로고가 나타나도 버튼을 계속 누르고 있습니다. 버튼을 계속 누르고 있다가 컴퓨터와 케이블 이미지가 나타나면 놓습니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “암호 화면이 표시되면 iPad를 끄고 다시 시동해야 합니다.” ↩
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “다운로드하는 데 15분 넘게 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되는 경우, 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 iPad를 끄고 다시 시동합니다.” ↩ ↩2
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Apple, 「Mac 또는 PC를 사용하여 iPad 및 암호를 재설정하는 방법」(게시일 2026-08-13), https://support.apple.com/ko-kr/119858 (2026-09-30 확인). “컴퓨터를 사용하여 iPad를 재설정해야 하는데 컴퓨터가 없고 컴퓨터를 빌릴 수도 없는 경우, Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 도움을 받을 수 있습니다.” ↩ ↩2
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Apple, 「컴퓨터를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정 값으로 복원하기」(게시일 2026-08-28), https://support.apple.com/ko-kr/118107 (2026-09-30 확인). “‘복원’을 클릭하여 확인합니다. 컴퓨터에서 기기가 지워지고 최신 iOS, iPadOS 또는 iPod 소프트웨어가 설치됩니다.” ↩
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Apple, 「컴퓨터를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정 값으로 복원하기」(게시일 2026-08-28), https://support.apple.com/ko-kr/118107 (2026-09-30 확인). “컴퓨터에서 ‘[기기] 초기화’를 클릭합니다*. 위에 설명된 대로 ‘나의 찾기’를 껐는지 확인합니다.” ↩
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」(게시일 2026-06-12), https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “iPhone 또는 iPad를 지우면 나의 [기기] 찾기와 활성화 잠금이 꺼집니다.” ↩ ↩2
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Apple, 「iPhone 및 iPad의 활성화 잠금」(게시일 2026-05-04), https://support.apple.com/ko-kr/108794 (2026-09-30 확인). “iPhone 또는 iPad가 활성화되거나 복구될 때마다 해당 기기에서 Apple과 통신하여 활성화 잠금이 켜져 있는지 확인합니다.” ↩ ↩2
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Apple, 「iPhone 및 iPad의 활성화 잠금」(게시일 2026-05-04), https://support.apple.com/ko-kr/108794 (2026-09-30 확인). “이전 소유자가 함께 있지 않은 경우 이전 소유자에게 가능한 한 빨리 연락하여 브라우저를 사용해 계정에서 기기를 제거해 달라고 요청합니다.” ↩ ↩2
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」, https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “Apple Watch를 iPhone과 페어링한 경우 Apple Watch의 페어링을 해제합니다.” ↩
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」, https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “기기를 위한 AppleCare 플랜이 있는 경우 AppleCare 플랜을 취소하거나 AppleCare 플랜을 새 소유자에게 이전할 수 있습니다.” ↩
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」, https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “신뢰하는 기기 목록에서 이전 기기를 제거합니다.” ↩
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Apple, 「사용하던 iPhone 또는 iPad를 팔거나 선물로 주거나 보상 판매를 위해 반납하기 전에 수행할 작업」, https://support.apple.com/ko-kr/109511 (2026-09-30 확인). “기기를 지워도 iCloud에서는 콘텐츠가 삭제되지 않고 남습니다.” ↩ ↩2
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법제처 국가법령정보센터, 「민법 제580조(매도인의 하자담보책임)」, https://www.law.go.kr/법령/민법/제580조 (2026-09-30 확인). “매매의 목적물에 하자가 있는 때에는 제575조제1항의 규정을 준용한다. 그러나 매수인이 하자있는 것을 알았거나 과실로 인하여 이를 알지 못한 때에는 그러하지 아니하다.” ↩
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법제처 국가법령정보센터, 「민법 제575조(제한물권있는 경우와 매도인의 담보책임)」, https://www.law.go.kr/법령/민법/제575조 (2026-09-30 확인). “이로 인하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있다. 기타의 경우에는 손해배상만을 청구할 수 있다.” ↩
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법제처 국가법령정보센터, 「민법 제582조(전2조의 권리행사기간)」, https://www.law.go.kr/법령/민법/제582조 (2026-09-30 확인). “전2조에 의한 권리는 매수인이 그 사실을 안 날로부터 6월내에 행사하여야 한다.” ↩