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노트북 수리비 계산 구조 (부품비·기술료·출장비 · 삼성 LG 애플 공식 요금 기준)

최종 수정: 2026.09.07 ·작성자: itread 편집자

노트북 수리비에는 정찰가가 없습니다. 제조사가 공개하는 것은 금액표가 아니라 산정 방식 — 부품비와 기술료, 그리고 출장을 부르면 붙는 출장비입니다.12

그래서 견적을 비교하려면 총액이 아니라 이 세 항목이 각각 얼마인지를 물어야 합니다. 금액은 요청 시점에 따라 바뀌지만 구조는 바뀌지 않습니다.3

아래 금액은 2026년 9월 7일에 각 제조사 공식 요금 페이지에서 확인한 값입니다. 삼성전자서비스는 수리비가 요청 시점에 따라 변동될 수 있다고 안내합니다.3

보증기간과 무상수리 판정 자체는 수리비와 무상수리 기준에서 다루고, 여기서는 돈이 어떻게 매겨지고 언제까지 기다려야 하는지만 봅니다.

노트북 수리비를 이루는 세 가지

삼성전자서비스는 서비스 요금을 출장비·부품비·수리비(기술료)의 합계액으로 정의합니다.1 LG전자는 부품비와 수리비의 합계로 두고, 출장으로 처리할 때만 수리비에 출장점검료를 더한다고 적습니다.24

표기는 조금 다르지만 항목은 같습니다. 센터에 직접 들고 가면 출장비가 빠지고, 엔지니어를 부르면 붙는 구조인데요.

부품비는 교체할 부품의 가격이고, 부가세 10%가 포함된 금액입니다.5 부품을 갈지 않는 수리라면 이 항목 자체가 없습니다.

기술료는 부품값을 뺀 순수 인건비입니다. 삼성전자서비스는 수리 소요시간과 난이도를 감안한 수리비 기준표를 따른다고 밝히고,6 LG전자도 난이도와 시간에 따른 순수 기술료라고 정의합니다.7

항목 무엇인가 언제 붙나
부품비 교체 부품 가격 (부가세 10% 포함) 부품을 갈 때만
기술료(수리비) 난이도·소요시간 기준 인건비 유상수리 전부
출장비(출장점검료) 방문 자체에 붙는 비용 엔지니어를 부를 때만

LG전자는 서비스 요금을 정부가 제정한 소비자기본법을 기준으로 청구한다고 밝히고 있습니다.8

출장비를 가르는 것 — 거리가 아니라 시간대와 계절

출장비에서 가장 자주 오해받는 부분이 거리입니다. 삼성전자서비스는 출장비가 거리에 관계없이 적용된다고 못박고, 대신 평일 18시 이후와 휴일에 할증 출장비를 적용합니다.9 LG전자 역시 거리에 상관없이 동일하게 청구한다고 적습니다.10

값을 가르는 축은 시간대와 계절 두 가지입니다.

구분 삼성전자서비스 LG전자
1~5월·9~12월 평일 주간 28,000원11 28,000원10
1~5월·9~12월 야간·휴일 33,000원11 33,000원12
6~8월 기본 33,000원13 33,000원14
6~8월 야간·주말·공휴일 38,000원13 38,000원14

삼성전자서비스는 평절기를 1~5월과 9~12월로, 성수기를 6~8월로 구분합니다.1113 LG전자도 여름 성수기 6~8월에 기본 33,000원, 야간·주말·공휴일 38,000원을 적용합니다.1214

두 회사가 공시한 금액은 현재 같은 값입니다. 다만 요금은 요청 시점에 따라 바뀔 수 있으므로,3 접수 전에 각 사 요금 페이지의 값을 다시 확인하는 편이 안전합니다.

고치지 않아도 출장비가 나가는 경우

여기가 실제로 분쟁이 가장 많이 나는 자리입니다. 삼성전자서비스는 엔지니어가 방문했을 때 아래에 해당하면 수리 및 보증기간과 무관하게 출장비를 청구한다고 명시합니다.15

  • 유상 수리 비용을 안내받은 뒤 수리를 취소하거나 포기한 경우16
  • 제품 고장이 아니거나 단순 소모품 교체가 필요한 경우17
  • 삼성전자 제품이 아닌 타사 제품인 경우18
  • 설치환경·전파·통신 장애처럼 제품 자체의 고장이 아닌 외부 요인인 경우19

LG전자는 더 짧게 적습니다. 출장점검료는 제품 수리 여부와 상관없이 출장을 요구하는 유상 수리에 적용된다는 문장입니다.10

보증기간 안이어도 예외가 아닙니다. 무상수리 대상이 아닌 방문이면 출장비는 별도로 붙습니다. 견적을 듣고 나서 취소할 생각이라면, 전화 상담으로 대략의 금액대를 먼저 확인하고 부르는 쪽이 낫습니다.

한 가지 반대 방향의 규정도 있습니다. 사업자 귀책사유로 생긴 소비자 피해를 처리하는 과정의 운반비용과 시험·검사비용은 사업자가 부담합니다.20 제품 결함이 확인된 건이라면 이쪽을 근거로 삼을 수 있습니다.

맥북의 다른 요금 체계

애플은 항목을 쪼개지 않고 예상 서비스 비용을 통째로 공개합니다. 수리 페이지에서 기기와 모델을 고르면 서비스별 예상 금액이 바로 나오는 방식입니다.

2026년 9월 7일 기준으로, 페이지에 기본 선택된 MacBook Neo 13(A18 Pro 모델)의21 배터리 서비스 예상 비용은 229,000원입니다.22 기타 손상은 금액 대신 대시로 표시됩니다. 어디가 얼마나 망가졌는지에 따라 갈리는 항목이라 표에 넣을 수 없기 때문입니다.

읽을 때 붙는 단서가 세 개입니다. 최종 요금은 기기를 점검한 뒤 정해지고, 예상 요금은 보증 제외 서비스 기준이며 VAT가 부과되고, 배송이 필요하면 배송비가 추가됩니다.23

같은 문장에 더 중요한 단서가 하나 더 있습니다. Apple 공인 서비스 제공업체는 자체적으로 서비스 요금을 책정할 수 있습니다.23 즉 위 금액은 애플이 직접 제공하는 서비스의 값이고, 공인 업체에 맡기면 다른 금액이 나올 수 있습니다.

맡길 곳은 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체 두 갈래입니다.24 배터리는 수명이 다한 경우 애플 보증이 적용되지 않으므로,25 오래 쓴 맥북의 배터리 교체는 처음부터 유상으로 보는 게 맞습니다.

수리 뒤에는 별도의 보증이 붙습니다. 애플은 서비스와 교체용 부품에 대해 90일과 남은 Apple 보증 기간 중 더 긴 쪽을 적용합니다.26

재고장 무상수리 — 법정 2개월 위에 회사 기준

고친 곳이 또 고장 났을 때의 법정 최소선은 유상수리한 날부터 2개월입니다. 그 안에 같은 부분에 같은 고장이 재발하면 무상으로 수리하고, 수리가 불가능하면 받은 수리비를 환급해야 합니다.27

제조사 기준은 여기서 더 올라갑니다. 부품을 갈았느냐가 기준선을 가릅니다.

수리 방식 법정 최소 삼성전자서비스 LG전자
부품 없이 수리 2개월 2개월 (동일 부위)28 2개월 (동일 부위·증상)29
일반부품 교체 2개월 12개월 (동일 부품)30 1년 (동일 부품)31
리퍼부품 교체 2개월 1년32 —

핵심부품은 계산이 한 겹 더 있습니다. 삼성전자서비스는 핵심부품 보증기간 안에 교체했다면 수리한 날부터 2개월, 유상으로 교체한 경우에는 12개월을 적용합니다.33

영수증에 어떤 부품을 썼는지가 적혀 있어야 이 기준을 쓸 수 있습니다. 부품명이 없으면 나중에 일반부품 12개월을 주장할 근거가 사라지네요. 수리 완료 시점에 명세를 받아 두는 게 중요합니다.

사설 수리가 먼저면 잃는 권리

사설 수리점은 값이 더 싸거나 처리가 빠를 수 있습니다. 다만 대가를 치르는 자리가 따로 있습니다.

소비자기본법 시행령은 품질보증기간 동안의 수리 비용을 사업자가 부담한다고 정하면서,34 곧바로 예외를 붙입니다. 제조자가 지정한 수리점이 아닌 곳에서 수리해 제품이 변경되거나 손상된 경우에는 사업자가 비용을 부담하지 않는다는 조항입니다.35

제조사 약관도 같은 자리를 짚습니다. 삼성전자서비스는 서비스센터 외에서 임의로 수리·개조해 생긴 고장을 유상수리 사유로 열거하고,36 LG전자도 서비스센터 외 임의 수리와 개조로 인한 고장을 같은 목록에 올려 둡니다.37

판단 기준은 단순합니다. 보증기간이 남아 있으면 공식 창구가 먼저입니다. 보증이 끝난 기기라면 사설 수리로 잃을 권리 자체가 적으니 가격을 비교해 볼 만합니다.

견적 받을 때 확인할 것

접수 전에 물어 두면 나중에 근거가 되는 항목들입니다.

  • 항목별 금액 — 총액 대신 부품비·기술료·출장비를 나눠 받습니다. 업체 간 비교는 이 단위여야 성립합니다
  • 부품명과 신품·리퍼 여부 — 재고장 무상 기간이 여기서 갈립니다3032
  • 접수일 — 수리는 지체 없이 해야 하고, 지연이 불가피하면 소비자에게 알려야 합니다38
  • 부품 재고 — 노트북의 부품보유기간은 제조일로부터 4년입니다39
  • 수리 후 보증 시작일 — 재고장 기간의 기산점입니다

수리가 한없이 늦어질 때의 구제와 부품보유기간이 끝난 뒤의 처리는 수리비와 무상수리 기준에 정리해 두었습니다. 중고로 산 노트북이라면 보증이 언제부터 세어지는지가 함께 걸리므로 중고 노트북 확인 사항도 같이 보는 편이 좋습니다.

자주 묻는 질문

노트북 수리비는 왜 미리 알 수 없나요? 제조사가 공개하는 것이 금액표가 아니라 산정 방식이기 때문입니다. 삼성전자서비스는 요금을 출장비·부품비·수리비의 합계액으로 정의하고,1 기술료는 소요시간과 난이도를 감안한 기준표를 따른다고만 밝힙니다.6 어떤 부품을 갈아야 하는지는 점검 뒤에 정해지므로 총액도 그때 나옵니다.

엔지니어를 불렀는데 수리를 안 하면 출장비를 안 내도 되나요? 냅니다. 삼성전자서비스는 유상 수리 비용을 안내받은 뒤 수리를 취소한 경우를 포함해, 수리 및 보증기간과 무관하게 출장비가 청구되는 경우를 네 가지로 열거합니다.1516 LG전자도 출장점검료를 제품 수리 여부와 상관없이 적용한다고 적습니다.10

고친 곳이 또 고장 나면 다시 돈을 내야 하나요? 법정 최소 기준은 유상수리한 날부터 2개월입니다.27 제조사 기준은 더 깁니다. 삼성전자서비스는 일반부품을 교체한 수리에 12개월,30 LG전자는 부품을 사용한 수리에 1년을 적용합니다.31 어떤 부품을 썼는지가 영수증에 남아 있어야 이 기준을 주장할 수 있습니다.

사설 수리점에 먼저 맡겨도 괜찮나요? 보증이 남아 있다면 권하지 않습니다. 소비자기본법 시행령은 제조자가 지정한 수리점이 아닌 곳에서 수리해 제품이 변경되거나 손상된 경우 사업자가 비용을 부담하지 않는다고 정합니다.35 삼성전자서비스와 LG전자도 서비스센터 외의 임의 수리·개조로 생긴 고장을 유상수리 사유로 올려 두었습니다.3637

맥북 배터리 교체는 얼마인가요? 애플 수리 페이지에 기본 선택된 MacBook Neo 13(A18 Pro 모델) 기준 예상 서비스 비용이 229,000원입니다(2026년 9월 7일 확인).2122 최종 요금은 점검 뒤 정해지고 VAT가 부과되며, Apple 공인 서비스 제공업체는 자체적으로 요금을 책정할 수 있습니다.23

  1. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “서비스 요금은 출장비, 부품비, 수리비(기술료)의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.” ↩ ↩2 ↩3

  2. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.” ↩ ↩2

  3. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “수리비 비용은 요청 시점에 따라 변동될 수 있습니다” ↩ ↩2 ↩3

  4. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “단, 출장 처리시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다.” ↩

  5. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. 부품비는 부가세 10 % 가 포함된 가격입니다.” ↩

  6. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 말하며 수리 시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.” ↩ ↩2

  7. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “수리비용은 제품을 수리하는 데 필요한 수리 난이도 (시간) 에 따른 순수 기술료를 말합니다.” ↩

  8. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “서비스 요금은 정부에서 제정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다.” ↩

  9. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “출장비는 거리에 관계 없이 적용됩니다. 단, 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)은 할증 출장비를 적용합니다.” ↩

  10. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “제품 수리 여부와 상관없이 출장을 요구하는 유상 수리의 경우에 적용됩니다. 당사의 출장비(출장점검료)는 거리에 상관없이 동일하게 28,000원 청구됩니다.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  11. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “평절기(1~5, 9~12월) : 기본 출장비 28,000원, 할증 출장비 33,000원” ↩ ↩2 ↩3

  12. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “평일 18시 이후, 주말/공휴일은 출장비(출장점검료) 33,000원 적용” ↩ ↩2

  13. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “성수기(6~8월) : 기본 출장비 33,000원, 할증 출장비 38,000원” ↩ ↩2 ↩3

  14. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “여름 성수기 (6~8월) : 기본 33,000원, 평일 18시 이후/주말/공휴일 38,000원” ↩ ↩2 ↩3

  15. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “엔지니어 방문시 아래에 해당하는 경우 수리 및 보증기간과 무관하게 출장비가 청구됩니다.” ↩ ↩2

  16. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “유상 수리 비용을 안내받은 후 수리를 취소(포기)하는 경우” ↩ ↩2

  17. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “제품의 고장이 아니거나, 단순 소모품 교체가 필요한 경우” ↩

  18. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “삼성전자 제품이 아닌 타사제품인 경우” ↩

  19. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “제품 자체의 고장이 아닌 외부적인 요인인 경우 (설치환경, 전파, 통신 장애 등)” ↩

  20. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-09-02 확인). “사업자의 귀책사유로 인한 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용, 시험·검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다.” ↩

  21. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “MacBook Neo 13(A18 Pro 모델)” ↩ ↩2

  22. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “배터리 서비스 ₩229,000” ↩ ↩2

  23. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “고객님의 기기를 점검하여 최종 서비스 요금을 결정합니다. 예상 요금은 Apple의 보증 제외 서비스에 대한 비용이며 VAT가 부과됩니다. 기기 배송이 필요한 경우 배송비가 추가됩니다. Apple 공인 서비스 제공업체는 자체적으로 서비스 요금을 책정할 수 있으며 예상 비용을 안내해 드립니다.” ↩ ↩2 ↩3

  24. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “원하시는 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 개인적인 지원을 받으실 수 있습니다.” ↩

  25. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “우발적인 손상 또는 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않습니다.” ↩

  26. Apple, 「Mac 노트북에 대한 Apple 서비스 및 수리」, https://support.apple.com/ko-kr/mac-laptops/repair?services=service (2026-09-07 확인). “Apple은 Apple 수리 이용 약관에 명시된 대로 서비스 및 교체용 부품에 대해 90일과 Apple 보증의 남은 기간 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다.” ↩

  27. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-09-02 확인). “물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되, 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급하여야 한다.” ↩ ↩2

  28. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장(동일 부위 고장)이 재발한 경우” ↩

  29. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “부품 미 사용 2개월 (동일 부위 / 동일 증상)” ↩

  30. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “일반부품: 수리한 날부터 12개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 동일한 부품이 재고장 발생 시” ↩ ↩2 ↩3

  31. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “부품 사용 1년 (동일 부품)” ↩ ↩2

  32. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “리퍼부품 교체시 수리한 날로부터 1년 이내에 교체한 부품에 대하여 고장이 재발할 경우 무상으로 수리합니다.” ↩ ↩2

  33. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “핵심부품: 핵심부품의 보증기간 이내에 부품을 교체하거나 부품을 무상으로 교체한 경우 수리한 날부터 2개월(유상 교체의 경우 12개월) 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 동일한 부품이 재고장 발생 시” ↩

  34. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-09-02 확인). “품질보증기간 동안의 수리·교환·환급에 드는 비용은 사업자가 부담한다.” ↩

  35. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-09-02 확인). “제조자 및 제조자가 지정한 수리점·설치점이 아닌 자가 수리·설치하여 물품등이 변경되거나 손상된 경우에는 사업자가 비용을 부담하지 아니한다.” ↩ ↩2

  36. 삼성전자서비스, 「삼성전자서비스 요금안내」, https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee (2026-09-07 확인). “삼성전자 서비스센터(엔지니어) 외 임의로 수리/개조에 의해 고장이 발생한 경우” ↩ ↩2

  37. LG전자, 「LG전자 고객지원 — 요금/보증」, https://www.lge.co.kr/support/rates-warranty-guide (2026-09-07 확인). “LG전자 서비스센터 외 임의 수리 (루팅), 개조로 인한 고장 발생시” ↩ ↩2

  38. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-09-02 확인). “수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 한다.” ↩

  39. 공정거래위원회, 「소비자분쟁해결기준 [별표 3] 품목별 품질보증기간 및 부품보유기간」, https://www.law.go.kr/LSW/admRulBylInfoPLinkR.do?admRulSeq=2100000270136&admRulNm=%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EB%B6%84%EC%9F%81%ED%95%B4%EA%B2%B0%EA%B8%B0%EC%A4%80&bylNo=0003&bylBrNo=00&bylCls=BE&joEfYd=&bylEfYd= (2026-09-02 확인). “데스크탑(완성품) 및 주변기기, 노트북, 태블릿, 휴대용 음향기기(MP3,카세트,CD플레이어)◦ 1년 ◦ 제조일로부터 4년” ↩