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아이폰 강제 재부팅 방법 (모델별 버튼 순서·일반 재시동과 차이·긴급 구조 오작동·안 켜질 때)

최종 수정: 2026.10.15 ·작성자: itread 편집자

아이폰 강제 재부팅은 세 버튼을 동시에 누르는 것이 아닙니다. 음량 높이기, 음량 낮추기를 차례로 빠르게 눌렀다 떼고, 마지막에 측면 버튼을 Apple 로고가 나올 때까지 길게 누릅니다.123

이 방법은 iPhone이 응답하지 않고 껐다 켤 수도 없을 때 씁니다.5 화면이 아직 반응한다면 일반 재시동이 먼저입니다. 홈 버튼이 있는 iPhone 7 계열과 6s 이전 모델은 버튼 조합이 다르니 아래 표에서 내 모델부터 고르세요.

증상별로 먼저 볼 곳

같은 「먹통」이라도 상황에 따라 해야 할 일이 다릅니다. 내 상황을 먼저 고르고 해당 절로 내려가세요.

지금 상황 할 일 볼 곳
화면이 멈춰 터치·버튼이 안 먹힌다 강제 재부팅 모델별 버튼 순서
화면은 반응하는데 앱·기능이 이상하다 일반 재시동 먼저 일반 재시동과 차이
화면이 검고 아무 반응이 없다 충전 후 강제 재부팅 안 켜질 때
재부팅하려다 긴급 전화가 걸렸다 끊지 말고 설명 긴급 구조 요청 실수
암호를 잊어 잠겼다 컴퓨터 복구 아이폰 초기화 글
재부팅해도 계속 안 켜진다 서비스 접수 무상수리 기준

모델별 버튼 순서

Apple은 가지고 있는 iPhone의 종류에 따라 버튼 조합을 누르라고 안내합니다.6 갈래는 세 가지입니다.

내 아이폰 누르는 순서 손 떼는 때
Face ID 모델(홈 버튼 없음)·아래 두 갈래가 아닌 모델 음량 높이기 빠르게 → 음량 낮추기 빠르게 → 측면 버튼 길게 Apple 로고가 나타나면
iPhone 7·7 Plus 측면 버튼 + 음량 낮추기 버튼 동시에 길게 Apple 로고가 나타나면
iPhone 6s 및 이전 홈 버튼 + 측면(또는 상단) 버튼 동시에 약 10초 Apple 로고가 나타나면

iPhone 7 계열은 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.7 iPhone 6s 및 이전 모델은 홈 버튼과 측면 버튼 또는 상단 버튼을 동시에 약 10초간 누릅니다.8

홈 버튼이 있어도 이 두 갈래에 들지 않는 모델은 Apple 문서가 따로 조합을 두지 않습니다. 이 경우 iPhone 사용 설명서의 공통 순서인 첫 줄 방법을 씁니다.123

Face ID 모델 강제 재부팅 순서

  1. 음량 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다.1
  2. 음량 낮추기 버튼을 빠르게 눌렀다 뗍니다.2
  3. 측면 버튼을 길게 누릅니다.3
  4. Apple 로고가 나타나면 측면 버튼에서 손을 뗍니다.4

3번에서 손을 일찍 떼지 않도록 주의합니다. Apple은 로고가 나올 때까지 10초 이상 걸릴 수 있다고 안내합니다.9 로고가 뜰 때까지 측면 버튼을 계속 누르고 있으면 됩니다.

1·2번은 반대로 길게 누르지 않습니다. Apple 안내도 음량 버튼은 빠르게 누른 다음 손을 떼라는 것입니다.12 짧게 「딸깍, 딸깍」 누른 뒤 측면 버튼으로 넘어갑니다.

Apple이 안내하는 강제 재시동은 이 버튼 순서가 전부입니다. 기기를 지우는 단계는 들어 있지 않습니다.4 데이터를 지우는 초기화는 별도 메뉴이고, 차이는 아이폰 초기화 방법에 정리했습니다.

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일반 재시동과 무엇이 다른가

순서는 일반 재시동이 먼저입니다. Apple은 iPhone이 예상대로 작동하지 않으면 껐다가 다시 켜 보고, 그래도 해결되지 않으면 강제로 재시동하라고 안내합니다.10

구분 일반 재시동 강제 재시동
쓰는 때 화면이 반응하지만 앱·기능이 이상할 때 화면이 멈춰 껐다 켤 수도 없을 때
버튼 Face ID 모델은 측면+음량 하나를 동시에 길게, 홈 버튼 모델은 측면만 길게 → 슬라이더 음량 높이기·낮추기 빠르게 → 측면 길게
화면 조작 전원 끄기 슬라이더를 드래그 없음
다시 켜기 측면 버튼을 Apple 로고까지 길게 자동으로 로고가 뜬다

Face ID 모델은 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 눌러 슬라이더를 띄운 뒤 드래그해 끕니다.11 홈 버튼 모델은 측면 버튼만 길게 누르면 슬라이더가 나옵니다.12

다시 켤 때는 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.13 버튼이 불편하면 설정에서 일반 → 시스템 종료로 꺼도 됩니다.14

아이폰 일반 재시동과 강제 재시동의 버튼 누르는 방식, 그리고 측면과 음량 버튼을 함께 오래 누를 때 긴급 구조 요청으로 넘어가는 흐름을 비교한 그림 Apple iPhone 사용 설명서 「iPhone 강제로 재시동하기」·「iPhone 켜거나 끄기」·「SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 (2026-10-15 확인)

긴급 구조 요청이 걸리는 실수

일반 끄기와 긴급 구조 요청은 같은 버튼 조합을 씁니다. 측면 버튼과 음량 버튼을 함께 누른 채 슬라이더가 나온 뒤에도 계속 누르고 있으면 긴급 구조 요청 카운트다운이 끝까지 갑니다.15

기본 설정에서는 경고음과 카운트다운 뒤에 긴급 서비스로 전화가 걸립니다.16 강제 재부팅을 하려다 측면과 음량 버튼을 동시에 오래 누른 경우가 바로 이 상황입니다.

  • 걸려 버렸다면: 그냥 끊지 말고 상대방이 응답할 때까지 기다린 다음 도움이 필요하지 않다고 설명합니다.17
  • 자꾸 걸린다면: 설정 → 긴급 구조 요청에서 「길게 눌렀다 떼서 전화걸기」를 끄거나 켤 수 있습니다.18
  • 측면 버튼 연타도 주의: 측면 버튼을 빠르게 5번 누르는 방식으로도 긴급 구조 요청을 보내게 설정할 수 있습니다.19

강제 재부팅의 음량 버튼은 차례로, 짧게 누른다는 것만 기억하면 이 실수는 피할 수 있습니다.

강제 재부팅을 해도 안 켜질 때

화면이 검은 채로 아무 반응이 없다면 배터리가 완전히 바닥났을 수 있습니다. Apple은 iPhone이 켜지지 않으면 한 시간 동안 충전한 다음 다시 시도하라고 안내합니다.20

충전 중에도 반응이 없다면 케이블·어댑터·충전 포트부터 의심합니다. 점검 순서는 아이폰 충전 안됨에 따로 정리했습니다.

충전하고 다시 강제 재부팅해도 켜지지 않으면 서비스가 필요할 수 있습니다.21 이 단계부터는 집에서 할 수 있는 조치가 사실상 끝납니다.

화면은 켜지는데 암호를 잊어 잠겨 있는 경우는 강제 재부팅으로 풀리지 않습니다. 이때는 컴퓨터를 이용한 복구가 필요하고, 아이폰 초기화 방법에서 다룹니다.

서비스로 넘어갈 때 무상수리 기준

국내 기준으로 스마트폰의 품질보증기간은 2년이고 배터리만 1년입니다.22 2026년 10월 기준 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준의 값입니다.

다만 기간 안이라도 모두 무상은 아닙니다. 취급 잘못으로 생긴 고장이나 지정 수리점이 아닌 곳에서 수리해 손상된 경우에는 사업자가 비용을 부담하지 않습니다.23

떨어뜨리거나 물에 빠뜨린 뒤 안 켜졌다면 취급 잘못으로 보고 유상으로 갈 수 있습니다. 침수는 아이폰 침수에서 따로 봅니다. 무상과 유상을 가르는 기준 전체는 스마트폰·노트북 무상수리 기준에 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 아이폰 강제 재부팅 버튼을 눌러도 아무 반응이 없어요. 측면 버튼은 Apple 로고가 표시될 때까지 길게 눌러야 하고, 10초 이상 걸릴 수 있습니다.9 그래도 켜지지 않으면 한 시간 동안 충전한 다음 다시 시도합니다.20

Q. 강제 재부팅을 하면 사진이나 데이터가 지워지나요? Apple 안내의 강제 재시동은 버튼 순서만 있고 지우는 단계가 없습니다.4 데이터 삭제는 설정의 지우기 메뉴나 컴퓨터 복구 같은 별도 절차입니다.

Q. 강제 재부팅하려다 긴급 전화가 걸렸어요. 측면과 음량 버튼을 동시에 오래 누르면 긴급 구조 요청 카운트다운이 끝나 전화가 걸립니다.15 끊지 말고 상대방이 응답하면 도움이 필요하지 않다고 설명합니다.17

Q. 강제 재부팅과 그냥 껐다 켜는 것은 언제 구분하나요? 화면이 반응하면 일반 재시동이 먼저이고, 그래도 해결되지 않을 때 강제 재시동을 합니다.10

  1. Apple, 「iPhone 강제로 재시동하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios (2026-10-15 확인). “음량 높이기 버튼을 빠르게 누른 다음 손을 떼십시오.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  2. Apple, 「iPhone 강제로 재시동하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios (2026-10-15 확인). “음량 낮추기 버튼을 빠르게 누른 다음 손을 떼십시오.” ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  3. Apple, 「iPhone 강제로 재시동하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios (2026-10-15 확인). “측면 버튼을 길게 누르십시오.” ↩ ↩2 ↩3

  4. Apple, 「iPhone 강제로 재시동하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios (2026-10-15 확인). “iPhone이 응답하지 않고 기기를 껐다가 켤 수 없는 경우, 강제로 재시동해보십시오.” ↩

  5. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “iPhone을 강제로 재시동하려면 가지고 있는 iPhone의 종류에 따라 버튼 조합을 누릅니다.” ↩

  6. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “Apple 로고가 표시될 때까지 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다(10초 이상 걸릴 수 있음).” ↩

  7. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “Apple 로고가 표시될 때까지 약 10초간 홈 버튼과 측면 버튼 또는 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다.” ↩

  8. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “Apple 로고가 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다(10초 이상 걸릴 수 있음).” ↩ ↩2

  9. Apple, 「iPhone 켜거나 끄기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph841379c3d/ios (2026-10-15 확인). “iPhone이 예상대로 작동하지 않으면 iPhone을 껐다가 다시 켜서 재시동해 보십시오. 껐다가 켠 후에도 문제가 해결되지 않으면 강제로 재시동해보십시오.” ↩ ↩2

  10. Apple, 「iPhone 켜거나 끄기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph841379c3d/ios (2026-10-15 확인). “Face ID 지원 iPhone의 경우: 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누른 다음, 전원 끄기 슬라이더를 드래그하십시오.” ↩

  11. Apple, 「iPhone 켜거나 끄기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph841379c3d/ios (2026-10-15 확인). “홈 버튼이 있는 iPhone의 경우: 측면 버튼을 길게 누른 다음, 전원 끔 슬라이더를 드래그하십시오.” ↩

  12. Apple, 「iPhone 켜거나 끄기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph841379c3d/ios (2026-10-15 확인). “Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누르십시오.” ↩

  13. Apple, 「iPhone 켜거나 끄기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph841379c3d/ios (2026-10-15 확인). “일반을 탭하고 아래로 스크롤한 다음, 시스템 종료를 탭하십시오.” ↩

  14. Apple, 「iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c99374c/ios (2026-10-15 확인). “슬라이더가 나타나고 긴급 구조 요청의 카운트다운이 끝날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누른 다음, 버튼에서 손을 떼십시오.” ↩ ↩2

  15. Apple, 「iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c99374c/ios (2026-10-15 확인). “기본적으로 iPhone은 경고 사운드를 재생하고 카운트다운을 시작한 다음 긴급 서비스에 전화합니다.” ↩

  16. Apple, 「iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c99374c/ios (2026-10-15 확인). “긴급통화로 연락했지만 긴급 서비스가 필요하지 않은 경우 그냥 끊지 마십시오. 상대방이 응답할 때까지 기다린 다음, 도움이 필요하지 않다고 설명하십시오.” ↩ ↩2

  17. Apple, 「iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c99374c/ios (2026-10-15 확인). “‘길게 눌렀다 떼서 전화걸기’ 켜거나 끄기: 측면 버튼과 음량 버튼을 길게 눌렀다 떼서 긴급 서비스에 전화 걸기 카운트다운을 시작하십시오.” ↩

  18. Apple, 「iPhone에서 SOS를 사용하여 긴급 서비스에 연락하기」 iPhone 사용 설명서, https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph3c99374c/ios (2026-10-15 확인). “또는 측면 버튼을 빠르게 5번 누르면 긴급 구조 요청을 보내도록 iPhone을 활성화할 수도 있습니다.” ↩

  19. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “iPhone이 켜지지 않으면 iPhone을 한 시간 동안 충전한 다음 다시 시도합니다.” ↩ ↩2

  20. Apple, 「iPhone이 켜지지 않거나 화면이 검은색인 경우」 116940, https://support.apple.com/ko-kr/116940 (2026-10-15 확인). “iPhone이 여전히 켜지지 않는다면 서비스가 필요할 수 있습니다.” ↩

  21. 공정거래위원회, 「소비자분쟁해결기준 [별표 3] 품목별 품질보증기간 및 부품보유기간」, https://www.law.go.kr/LSW/admRulBylInfoPLinkR.do?admRulSeq=2100000270136&admRulNm=%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EB%B6%84%EC%9F%81%ED%95%B4%EA%B2%B0%EA%B8%B0%EC%A4%80&bylNo=0003&bylBrNo=00&bylCls=BE&joEfYd=&bylEfYd= (2026-10-15 확인). “스마트폰, 휴대폰 ◦ 2년(단, 배터리는 1년) ◦ 제조일로부터 4년” ↩

  22. 법제처 국가법령정보센터, 「소비자기본법 시행령 [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준」, https://www.law.go.kr/LSW/lsBylInfoPLinkR.do?lsiSeq=281371&bylNo=0001&bylBrNo=00&bylCls=BE&bylEfYd=&bylEfYdYn=N (2026-10-15 확인). “소비자의 취급 잘못이나 천재지변으로 고장이나 손상이 발생한 경우와 제조자 및 제조자가 지정한 수리점·설치점이 아닌 자가 수리·설치하여 물품등이 변경되거나 손상된 경우에는 사업자가 비용을 부담하지 아니한다.” ↩

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